Ping : le réseau social d’Apple
6 septembre 2010 | XavL
Présentée comme un outil de découverte musicale, la nouvelle fonction d’iTunes sert surtout à amener davantage de clients vers la boutique d’Apple…
Le réseau social musical d’Apple, Ping, a séduit 1 million d’internautes en 48 heures mais connaît des débuts difficiles. Montagnes de spams dans les commentaires sur les pages de profils d’artistes (notamment Lady Gaga), synchronisation impossible avec ses contacts Facebook ou Twitter et sa bibliothèque iTunes, manque de genres musicaux pour se définir un profil affiné et recevoir des recommandations pertinentes, ergonomie laissant à désirer…
Pour simplifier son lancement, Ping intégrait l’API, la « boîte à outils » informatique de Facebook. Le réseau social permettait donc, y compris lors de la démonstration lors de son lancement, de chercher ses « amis Facebook » présents sur le réseau d’Apple.
Or, si l’utilisation de l’API est normalement gratuite, les services l’utilisant à grande échelle doivent obtenir un accord préalable de Facebook, pour des raisons de sécurité des données et d’impact sur les infrastructures informatiques, explique le réseau social. Et les discussions entre Apple et Facebook ont échoué à la dernière minute, explique le site spécialisé All Things Digital, le PDG d’Apple, Steve Jobs, ayant laissé entendre que Facebook avait exigé une compensation financière trop importante.
Le partage de musique entre amis serait aussi limité par le modèle de consommation de la musique, basé sur l’écoute d’extraits et l’achat. Le blog estime que se contenter d’extraits se révèle insuffisant pour profiter du conseil d’un ami et que l’achat est un acte trop engageant pour que les recommandations soient un vrai moteur. Le modèle des recommandations ne serait donc pertinent que sur le streaming.
Beaucoup des défauts cités (spam, listes d’amis difficiles à remplir et recommandations peu engageantes) sont des problèmes de jeunesse. Gageons que les nombreuses critiques formulées seront entendues par Cupertino, qui a toutes les cartes en main.
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